Was sind Stakeholder
Stakeholder sind Personen, Gruppen oder Organisationen, die von den Aktivitäten und Entscheidungen einer Organisation betroffen sind.
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Kontext Organisation
Interessierte Parteien
Interessierte Parteien (Stakeholder) mit Einfluss auf das Qualitätsmanagement System, sind seit der Einführung der ISO 9001:2015 zu bewerten und fortlaufend zu aktualisieren. Interessierte Parteien sind beispielsweise Mitarbeiter, Kunden, Wettbewerber, Gesetzgeber, Eigentümer, Aktiengesellschafter. Sie haben starken Einfluss auf die strategische Ausrichtung einer Organisation.
Kontext der Organisation
Der Kontext der Organisation befasst sich mit den internen und externen Themen einer Organisation. Dies betrifft sowohl die interessierten Parteien wie die strategische Ausrichtung eines Unternehmens. Die Qualitätspolitik sollte im Einklang mit dem Kontext der Organisation stehen.
Unternehmensverantwortung
Unternehmensverantwortung Corporate Social Responsibility CSR. Grundsätze verankern in der Antikorruption- und Eskalationspolitik
Was ist ein risikobasierter Ansatz
Risikobasierter Ansatz ISO 9001 – Was versteht man unter den risikobasierten Ansatz und wie wird dieser in der Praxis umgesetzt – z.B. im Audit
Compliance Management System
Compliance Management System Ein Compliance Management System als Ergänzung in ein bestehendes QM System integrieren. Kein Aufbau von zwei getrennten Managementsystemen, sondern die Integration in… Weiterlesen »Compliance Management System
Kontext Organisation
Die Umsetzung Kontext Organisation ISO 9001 ist eine Brainstorming Aktivität seitens des Top Management sinnvoll. Strategische Ausrichtung des Unternehmens
Der rote Faden
Der rote Faden zur ISO 9001 – Umsetzung der neuen Revision ISO 9001 mit einem externen Berater. Der rote Faden braucht einen Leitfaden oder Berater
Interessierte Parteien
Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen der interessierte Parteien – relevante Anforderungen der Stakeholder müssen berücksichtigt werden
Prozesslandkarte
Prozesslandkarte – Was beinhaltet eine Prozesslandkarte? Was ist ein Prozessmodell? Was ist eine Prozesslandschaft – Fragen und Antworten
Organigramm
Organigramm oder Organisationsplan ist ein Synonym der Prozesslandkarte. Die Prozesslankdarte sollte das Organigramm im Unternehmen ersetzen.
Führung und Verpflichtung
Führung und Verpflichtung Kapitel 5 9001:2015 formuliert die Verantwortung und Befugnisse für die Umsetzung des Qualitätsmanagement System – Top Management